Política de Serviços

POLÍTICA DE COMPRAS & SERVIÇOS
MissesDressy é um revendedor autorizado por todos os estilistas de nosso site. Você também pode encontrar-nos como um revendedor autorizado no site do fabricante,quando você ordena um vestido nosso ele será enviado dentro da embalagem original do fabricante e com suas etiquetas originais.
Oferecemos Garantia do Menor Preço em todos os nossos produtos. Caso você encontre um vestido abaixo do valor dentro de duas semanas da data de sua compra, vamos equiparar o preço e ainda oferecer 6% de desconto extra em seu item. Para ser validado como preço equiparado, o revendedor deve ser obrigatoriamente autorizado no site do estilista por revender o item com tal valor, e o item deve ser na mesma cor e tamanho que estiver disponível no estoque. Excluindo Itens em Promoção das marcas Mori Lee, Terani e Sherri Hill.

Todos os itens estão sujeitos a checagem no estoque. Enquanto muitos estão em estoque, haverá outros que precisarão ser Encomenda Especial. Quando você seleciona a cor e o tamanho, você verá o tempo estimado de envio. Opções para acelerar o frete em alguns casos estão disponíveis, por favor entre em contato conosco para saber sobre opções para acelerar o frete. Note que itens disponíveis como Pedido Especial (Encomenda) não aceitam devoluções. Qualquer item de venda também é venda final. Não há devoluções ou trocas serão aceitos nos itens de venda final.

Solicitamos aos clientes que insiram a data de uso do vestido no momento do checkout. Caso a data de uso não for especificada, a sua ordem seguirá para processamento dentro do prazo estipulado pelo site no momento de sua ordem. Caso o vestido não for para frete até após a data especificada para frete, vamos contatar a cliente via telefone ou por e-mail. Caso não recebermos notícias da cliente dentro de 72 horas, a ordem será cancelada.

Um vez que a ordem é efetuada esta não pode ser cancelada sem sofrer taxa de 50% de cancelamento.


REGRAS DE ENVIOS
O Frete é Gratuito em todas ordens dentro dos Estados Unidos. Como o frete gratuito é por nossa conta, utilizamos USPS prioritário ou expresso. Você normalmente pode esperar que sua encomenda chegue dentro de 1 a 3 dias úteis.

Em alguns casos o frete expresso está disponível. Por favor note que fretes expressos não aceleram o tempo de processamento de sua ordem. O tempo de processamento de sua ordem está localizado logo abaixo da cor e tamanho selecionados em todos os itens.
2 dias de frete - $22
1 dia de frete - $31
Por favor entre em contato conosco para as opções disponíveis para sua localidade.

Também despacharemos o seu pedido para fora dos EUA. Envio internacional é GRATUITO para pedidos acima de $500. O envio é gratuito, mas você cliente, é responsável pelos custos dos impostos e taxas cobrados pelas autoridades do país de destino. Esses impostos não estão associados com a MissesDressy, eles são coletados e mantidos pelas autoridades do país de destino. Você poderá verificar o exato custo do frete para sua localidade antes de completar sua ordem no checkout. Infelizmente não podemos enviar Allure, Night Moves, Mori Lee, Mon Cheri, Tony Bowls, and Maggie Sottero para fora dos Estados Unidos, incluindo companhias subsidiadas. Por favor entre em contato para confirmar se podemos enviar algum vestido específico para o seu país.

Muitos de nossos vestidos stão disponíveis para envio no mesmo dia útil. Você poderá notar durante o processamento de sua ordem assim que escolher pelo tamanho e cor de seu vestido. O aviso Enviamos Hoje indica que pelo menos um tamanho e combinação de cor está disponível para envio no mesmo dia. Para itens que podem ser enviados hoje, a ordem deve ser efetuada até as 2hs da tarde (horário NY) do mesmo dia. Ordens feitas após as 2 horas da tarde seguirão para envio no próximo dia útil;

Uma vez que sua ordem é efetuada você pode rastreá-la no site MissesDressy.com. Faça o login de sua conta para acompanhar a sua ordem através do número de rastreamento. O número de rastreamento também será enviado para o seu email de cadastro, por favor verifique que o seu e-mail foi digitado corretamente. Por favor, dê 24 horas para então verificar sobre o rastreamento de sua ordem.

Efetuamos o frete utilizando USPS e DHL. Caso você tenha preferência por outra companhia entre em contato. Não podemos utilizar contas pessoais de frete para atender a pedidos de consumidores para cobrir custos de frete.


POLÍTICA DE PAGAMENTO
Missesdressy.com aceita pagamentos com Visa, Mastercard, Discover e American Express. PayPal, CashU, Money Order (Vale Postal) e Tranferência Bancária.Se você quiser pagar com transferência bancária, por favor entre em contato conosco e você receberá por e-mail os detalhes da conta.

Para a sua proteção todas as ordens efetuadas via cartão de crédito sofrerão verificação manual. Este processo de verificação geralmente leva menos de um dia útil, mas em ordens internacionais a verificação pode levar de 2 a 3 dias úteis. Você será contatada dentro de 24 horas do momento que efetuar sua ordem caso necessitarmos de informações adicionais para completar o processamento.


POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Você pode devolver o vestido dentro de 3 dias úteis da data de recebimento do vestido. Emitiremos um crédito em loja dentro do valor do item, que será válido por 1 ano. Só podemos aceitar devoluções de Vestidos e Sapatos, o o item deve estar em suas condições originais, sem usar e com a etiqueta original. Joias, Bolsas, Roupas Íntimas, Moda Praia, Acessórios para Noiva e Óculos de Sol não podem ser devolvidos. Inclusive, Pedidos Especiais (Encomenda), Itens em Promoção e itens comprados em nosso showroom não podem ser devolvidos.

Para iniciar o processo de retorno você vai precisar de um número de autorização de retorno (número RMA) emitido por MissesDressy. entre em contato conosco para receber esse número. E anote-o na parte de fora de sua encomenda devolvida.
Todos os pacotes de retorno devem ter o número RMA na caixa. Todas as transferências sem número de RMA serão recusados. Você deve devolver o vestido dentro de três (3) dias do recebimento do vestido.
CLientes internacionais que escolherem UPS para devolver encomendas devem preencher a etiqueta de retorno corretamente e selecionar "Free Domicile" ao completar o preenchimento. Item Danificado Certifique-se de todas as estiquetas estão no vestido e o vestido NÃO pode ter sido usado. Nós não podemos aceitar devoluções de vestidos usados ou danificados.
Caso o seu vestido esteja danificado quando o receber, por favor entre em contato conosco no mesmo dia que receber a encomenda para a devolução e vamos repor o item.

Pacotes Recusados

Se você recusar um pacote da MissesDressy vamos considerar como uma devolução e converter em crédito em loja para o item.


ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Temos representantes dedicadas ao seu atendimento 24 horas por dia. Se você tiver mas alguma pergunta sobre o vestido ou procedimento de pagamento por favor nos informe.
Entre em contato conosco por E-mail
ou telefone Contato por telefone: + 1 212 203 5052
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Nunca pague pelo frete!  Na MissesDressy.com oferecemosFRETE GRÁTIS em todas os pedidos dentro dos EUA, e pedidos internacionais acima de U$500 dólares,então você terá todos os benefícios da compra direta em loja com toda a conveniência da compra online!

Não é o seu tamanho? Retorne o vestido dentro de três dias e adquira crédito total em loja, sem maiores perguntas.

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